Um maximale Sichtbarkeit und Transparenz zu gewährleisten, möchte ich Ihnen einen kurzen Überblick über die Maßnahmen geben, die Brainloop in der vergangenen Woche ergriffen hat, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auch im weiteren Verlauf der COVID-19-Epidemie vollständig verfügbar und zugänglich sind.
Wir wissen, dass viele von den aktuellen Ereignissen und der Aussicht auf die daraus resultierende wirtschaftliche Unsicherheit überwältigt sind. Wir möchten Ihnen erneut versichern, dass Sie sich in dieser anhaltenden Krise auf die ständige Verfügbarkeit der Brainloop-Lösungen verlassen können.
Sichere Infrastruktur und Kommunikation
Wir sind fest entschlossen, die Sicherheit, Verfügbarkeit und Zugänglichkeit aller Brainloop-Produkte weltweit aufrechtzuerhalten, einschließlich der kontinuierlichen Verbesserung und Veröffentlichung neuer Produktfunktionen, um Ihre umfassenden Governance-Anforderungen zu erfüllen.
Support-Ressourcen
Die Kundenerfolgs- und Supportteams von Brainloop arbeiten weiterhin normal und stehen unseren Kunden jederzeit bei allen Anfragen zur Kontoverwaltung zur Verfügung.
Kollaboration
Wir haben alle Geschäftsreisen für Brainloop-Mitarbeiter eingeschränkt und unsere interne Arbeitsstruktur angepasst, um potenzielle Risiken für alle unsere Niederlassungen zu minimieren. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, alle Kundenbesprechungen bis auf Weiteres über Online-Kanäle durchzuführen.
Als Unternehmen, das es sich zur Aufgabe macht, die Governance-Prozesse zu verbessern, verwendet Brainloop erstklassige Audio-, Videokommunikations- und Messaging-Tools. Während nichts persönliche Treffen vollständig ersetzen kann, werden wir diese Technologien bestmöglich nutzen, um sicherzustellen, dass wir mit unseren Kunden in engem Kontakt bleiben können, bis die aktuellen Risiken für die öffentliche Gesundheit abgeklungen sind.
Schutz unserer Belegschaft
In den letzten Wochen hat Brainloop intensiv daran gearbeitet, unsere Infrastruktur für sicheres Remote-Arbeiten weiter zu vergrößern und sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die erforderlichen Tools und Technologien verfügen, um effektiv von zu Hause aus arbeiten zu können. Der Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter ist dabei für Brainloop von größter Bedeutung.
Vertiefung der Partnerschaft mit unseren Kunden
Wir schätzen Ihre Partnerschaft mit Brainloop und Ihr Engagement für eine Modern Governance sehr, insbesondere in dieser Zeit großer Unsicherheit.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen oder Feedback dazu haben, wie Brainloop Sie und Ihre Organisation in dieser anhaltenden Krise besser unterstützen kann. Ihre vertrauenswürdigen Brainloop-Kundenbetreuer stehen Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Bleiben Sie sicher und gesund!
Geschrieben von Dr. Ulf Gartzke
